法律分析：遇到强制下款，用户可将资金原路返回去，只要双方借贷关系不成立，那么对方就无法借此骗取利息；如果对方不答应退回这笔钱，持卡人可以向公安机关部门报案，对方在你没有答应借款的情况下强制放款的行为是不合理的。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。