无理由退换只是个别商场并不是国家强制执行的，我记得消协规定是出现质量问题，七天可退换，十五天可换。电器类要求严格，包括手机数码类似，七天内出现质量问题凭检测单可退可换，七天至十五天凭检测单只可换。
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您好，建议及时报警解决
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建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理