解析：
首要任务是，医院将与患者或患者家属展开深入交流，探寻病情的具体情况以及他们的需求。接下来，我们将组织内部的调查工作，查阅相关病历资料、医疗操作记录等信息。倘若纠纷事件相对较小，我们有可能通过医患双方的协商来寻求妥善的解决方案。
然而，若协商未能达成共识，医院将会向患者明确指出，他们有权申请医疗事故鉴定或者选择采取法律手段维护自身权益。在此过程中，医院将始终保持与患者的有效沟通，以积极的态度致力于解决问题。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
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首先，医生们通常会找上病人或者家属聊聊天，听听他们说啥，有什么需求。接着，医院里头就开始仔细查查，看看病人的病例医疗操作的记录啥的。如果这个事情不是很大的话，说不定就可以通过跟病人和家属商量就能解决。但是如果大家还是谈不拢的话，那医院就要告诉病人和家属了，你们可以去申请医疗事故鉴定，或者也可以选择走法律程序。在整个处理过程中，医院都会尽量跟病人和家属保持联系，努力把问题给解决掉。

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首先，医生或者护士会跟你聊聊天儿，问问你是啥事不爽啊。接着，他们医院自己会摸底细，查查档案什么的。要是这事儿没那么严重，多半就是双方谈谈，达成共识就行了。但要是谈崩，那医生们就会告诉你，你还能去做个医疗事故鉴定之类的，或者直接告上法庭也可以。处理这事儿的时候，他们还是会和你保持联系，努力把问题给解决掉。