可以退款，需前往退款窗口操作。《民法典》支持消费者合理退款请求，但若不及时处理，可能影响商家信誉及消费者权益。
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可退款。操作如下：1.若在电商平台，进入订单详情，找到退款窗口，按提示操作；2.若遇问题，联系平台客服，说明情况，协商退款；3.线下交易则与商家直接沟通，达成一致后办理退款手续。
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退款方式有线上退款窗口操作或联系客服协商。根据交易平台和具体情况选择合适方式，确保退款顺利且符合平台规定。