应联系卖家或购物平台客服处理颜色发错问题。依据《消费者权益保护法》，商品应符合约定，颜色发错属违约。不及时处理可能导致权益受损，如退换货难、损失扩大。
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常见处理方式是联系卖家协商或投诉至购物平台。若卖家态度积极，可选择协商换货或补偿；若卖家不配合，则通过平台投诉，利用平台规则维权。
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联系卖家或平台。1.先与卖家沟通，说明颜色发错，要求换货或补偿。2.卖家不回应或拒绝，立即向购物平台投诉，并提供证据。3.平台处理不力，可考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。