开发商不备案消费者可以去房管部门投诉，也可以去消费者协会投诉。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会履行的公益性职责。商品房预售，开发企业应当与承购人签订商品房预售合同。开发企业应当自签约之日起30日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。
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根据合同约定处理
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你好，可以协商处理，协商不成可以起诉